Chính sách bảo mật

01. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Công ty Cổ phần Đầu tư VIMGROUP (mã số doanh nghiệp 0108238230, Số 4A, ngõ 445, phố Nguyễn Khang, phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam) là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn dùng trang Phong Creator.

02. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Email, và tên, số điện thoại khi bạn đặt mua, tạo tài khoản hoặc điền biểu mẫu.
• Khi đăng nhập bằng Google: email, tên và mã định danh tài khoản Google do Google cung cấp. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google của bạn.
• Đơn hàng và trạng thái thanh toán: mã đơn, số tiền, thời điểm, trạng thái. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng; chúng tôi chỉ nhận nội dung và số tiền giao dịch, không nhận thông tin tài khoản đăng nhập ngân hàng của bạn.
• Dấu băm của địa chỉ IP, để đếm lượt bấm link giới thiệu và chặn gian lận. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP gốc cho mục đích này.
• Cookie và bộ nhớ trình duyệt (xem mục Cookie bên dưới).
• Nội dung tin nhắn bạn gửi cho trợ lý trò chuyện trên trang.
• Thông tin bạn tự khai trong tài khoản: ngày sinh (để tặng điểm sinh nhật), tài khoản nhận hoa hồng nếu bạn là cộng tác viên.

03. Dùng để làm gì và dựa trên cơ sở nào

• Thực hiện hợp đồng: giao file, xác nhận thanh toán, gửi link tải, hỗ trợ đơn hàng, quản lý tài khoản, điểm thưởng và hoa hồng.
• Sự đồng ý của bạn: gửi email tin tức, mẹo in và ưu đãi. Bạn tick đồng ý khi đăng ký và huỷ được bất cứ lúc nào.
• Lợi ích chính đáng: phòng chống gian lận (ví dụ tự mua qua link của chính mình, lạm dụng điểm), giữ an toàn hệ thống, cải thiện trang web bằng số liệu ẩn danh.
• Nghĩa vụ pháp luật: lưu chứng từ kế toán, xuất hoá đơn, trả lời cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

04. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

• pc_mem: giữ phiên đăng nhập tài khoản thành viên của bạn.
• pc_ref: ghi nhớ link giới thiệu bạn đã bấm, tối đa 30 ngày, để tính hoa hồng cho người giới thiệu.
• Giao diện Sáng/Tối: lưu lựa chọn trong localStorage của trình duyệt, không gửi về máy chủ.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay trình theo dõi của bên thứ ba.

05. Ai xử lý dữ liệu thay chúng tôi

Dữ liệu chỉ đi qua các dịch vụ cần để vận hành cửa hàng, và các bên này chỉ được dùng theo yêu cầu của chúng tôi:

• Dịch vụ gửi email.
• Dịch vụ lưu trữ web và cơ sở dữ liệu.
• Thanh toán: ngân hàng nhận tiền và dịch vụ đối soát giao dịch Sepay (cho chuyển khoản VietQR).
• Đăng nhập: Google (khi bạn chọn đăng nhập bằng Google).
• Nhà cung cấp trợ lý trò chuyện AI, xử lý nội dung tin nhắn bạn gửi cho trợ lý.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài các bên trên, chỉ chia sẻ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo luật.

06. Lưu giữ bao lâu

• Đơn hàng và chứng từ thanh toán: lưu trong thời hạn pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu.
• Tài khoản bị xoá: chúng tôi xoá tên và số điện thoại. Dữ liệu đơn hàng còn lại chỉ để làm sổ sách kế toán, không dùng để tiếp thị.
• Email nhận tin: giữ đến khi bạn huỷ đăng ký.
• Tin nhắn với trợ lý: giữ trong thời gian cần thiết để hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.

07. Quyền của bạn và cách thực hiện

Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý, phản đối và rút lại sự đồng ý. Phần lớn làm được ngay trong trang tài khoản:

• Tải dữ liệu của tôi: nhận bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về bạn.
• Sửa hồ sơ: cập nhật tên, số điện thoại, ngày sinh.
• Huỷ nhận email: một chạm, hoặc bằng link cuối mỗi email.
• Xoá tài khoản: xoá tên và số điện thoại như mục lưu giữ ở trên.

Cần gì khác, liên hệ email phongcreator@gmail.com hoặc điện thoại 0986969339. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc. Bạn cũng có quyền khiếu nại hoặc tố cáo tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

08. Rút lại sự đồng ý

Bạn rút lại đồng ý nhận tin bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do. Việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã làm trước đó, và không ảnh hưởng đến file bạn đã mua.

09. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

Kết nối được mã hoá (HTTPS). File trả phí nằm trong kho riêng, chỉ mở bằng link tải có hạn. Không hệ thống nào tuyệt đối an toàn, nhưng chúng tôi cố hết sức.

10. Trẻ em

Trang dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ định thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn nghĩ con mình đã gửi thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xoá.

11. Khi có sự cố dữ liệu

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ xử lý ngay, thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật và báo cho bạn biết điều gì đã xảy ra cùng cách tự bảo vệ.

12. Tóm tắt cho khách quốc tế (kiểu GDPR)

Nếu bạn mua từ ngoài Việt Nam, chúng tôi áp dụng cùng một bộ quyền cho bạn dù bạn ở đâu:

• Quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý, phản đối và chuyển dữ liệu của bạn.
• Cơ sở xử lý: thực hiện hợp đồng, sự đồng ý, lợi ích chính đáng và nghĩa vụ pháp luật, như mục trên.
• Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
• Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sinh sống.

13. Thay đổi chính sách

Khi đổi chính sách, chúng tôi cập nhật số phiên bản cuối trang. Thay đổi quan trọng sẽ được báo qua email hoặc trên trang web.

14. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân: email phongcreator@gmail.com hoặc điện thoại 0986969339.